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            Technical 
            技術(shù)支持
            
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        服務(wù)響應時(shí)間
        我方承諾在接到需方反映產(chǎn)品問(wèn)顧后，及時(shí)溝通處理，收到用戶(hù)的通知后，將以快速的方式進(jìn)行響應支持，根據公司（或分公司）距用戶(hù)的距離及交通便利情況及用戶(hù)的方便情況確定服務(wù)方案。平均服務(wù)響應時(shí)間為2小時(shí)，在本地市的現場(chǎng)維修到達時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，地市外的現場(chǎng)維修到達時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)（大中城市），部分交通不便或邊地遠地區的現場(chǎng)維修到達時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)。
        
            
        
        
    
        
    
        
        
        
            
        服務(wù)理念
        經(jīng)多年的產(chǎn)業(yè)深耕與技術(shù)沉淀，在全國設有多個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)機構，以技術(shù)中心、客戶(hù)中心與總部研發(fā)為支撐，化傳統服務(wù)模式為主動(dòng)服務(wù)模式，獨具特色的智能用電解決方案擁有14大系列用電產(chǎn)品，可提供全生命周期的服務(wù)。
        
            
        
                全國統一服務(wù)熱線(xiàn)
                
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        維保服務(wù)內容
        
            
        
                
        一、專(zhuān)注的技術(shù)團隊
        針對維保項目，成立一支由項目經(jīng)理為主導，持有工程師、特種作業(yè)證書(shū)的技術(shù)團隊全方面負責項目并保證服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)配套一支專(zhuān)家組負責項目的技術(shù)支持，作為項目組的強大技術(shù)后盾，解決項目工程師無(wú)法解決的技術(shù)難題，以保證高質(zhì)量的服務(wù)。

        二、健全的備品備件
        健全的維保備品備件庫，提高運維時(shí)效性。

        三、快速的反應機制
        全國統一服務(wù)熱線(xiàn)：
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        服務(wù)咨詢(xún)
        7*24*365天服務(wù)咨詢(xún)

        四、標準的服務(wù)流程
        通過(guò)制定和實(shí)施標準化的運維服務(wù)流程，實(shí)時(shí)掌控運維服務(wù)的進(jìn)度與動(dòng)態(tài)，規范運維服務(wù)的方法及效果，并使服務(wù)過(guò)程程序化，從而提高整體服務(wù)品質(zhì)。

        五、規范的作業(yè)流程
        公司汲取多年維保經(jīng)驗，總結出太行金日設備保養、巡檢的標準作業(yè)步驟及質(zhì)量要求，將作業(yè)標準融入運維服務(wù)，使設備維保作業(yè)規范，有依可循。

                    
        
        
        
    
        
    
        
    
        
        
        聯(lián)系我們
        您有任何問(wèn)題或建議，可通過(guò)電話(huà)、郵箱、或者在線(xiàn)咨詢(xún)等方式與我們聯(lián)系。
        
        
        
             發(fā)送郵件
             更多聯(lián)系方式 
        
         
    
        

        
        
        
            
        
                
          
        
          
        
                
        
                   
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